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Ouverture de compte

Devenir client

Cinq étapes, de la première demande à la livraison régulière. Aucune n'est facturée et rien ne vous engage avant la validation d'une cotation.

Le parcours

De la demande à la première livraison.

Ce parcours vaut pour un référencement durable. Une commande ponctuelle s'arrête à l'étape trois.

Qualification du besoin

Vous transmettez les familles de produits concernées, vos volumes prévisionnels, la fréquence de livraison souhaitée et le lieu de réception. Le formulaire de cotation reprend ces éléments en trois étapes.

Délai : immédiat — réponse sous un jour ouvré.

Cotation écrite

Nous consultons nos fournisseurs en France et à l'international, puis vous adressons une proposition chiffrée. Elle mentionne les références retenues, les origines, les formats de conditionnement et sa durée de validité.

Rien n'est engagé tant que la cotation n'est pas acceptée.

Constitution du dossier

L'ouverture d'un compte suppose la vérification de votre existence légale et de vos coordonnées bancaires. Les pièces demandées sont celles usuellement requises entre professionnels :

  • Extrait Kbis de moins de trois mois
  • Relevé d'identité bancaire
  • Numéro de TVA intracommunautaire
  • Coordonnées du contact commercial et du service comptable
  • Adresse de livraison et créneaux de réception

La liste définitive vous est communiquée à l'ouverture du dossier et peut varier selon le canal et les volumes.

Conditions commerciales

Nous arrêtons ensemble le mode d'intervention — achat-revente, commission ou courtage — les conditions de règlement et le planning de livraison. Les délais de paiement applicables aux denrées périssables sont ceux fixés par l'article L.443-1 du Code de commerce.

Voir les conditions générales de vente.

Première livraison et suivi

La marchandise est livrée sous température dirigée, accompagnée du bon de livraison et des éléments de traçabilité par lot. Un même contact commercial suit ensuite le compte, de la commande au traitement d'une réclamation.

Détail de l'organisation sur la page logistique.

Conditions d'accès

Qui peut ouvrir un compte.

Statut

Professionnels uniquement

Société immatriculée au registre du commerce ou établissement disposant d'un numéro SIRET. Nous ne vendons pas aux particuliers.

Volumes

Seuil défini au cas par cas

Il dépend de la famille de produits, du format de conditionnement et du lieu de livraison. Le seuil applicable figure sur la cotation.

Réception

Moyens adaptés au froid

Le point de livraison doit être accessible aux véhicules frigorifiques et disposer des moyens de déchargement et de stockage au régime requis.

Ouvrir un compte.

Sélectionnez « Ouverture de compte client » dans le formulaire. Nous revenons vers vous sous un jour ouvré avec la liste des pièces à fournir.